Representante Aponte pide a PRITS investigar uso de chatbots de salud mental en Puerto Rico
El representante José Aponte envió una carta al director ejecutivo de la Oficina de Innovación y Servicios de Tecnología (PRITS), Poincaré Díaz Peña, solicitando que se cuantifique el uso de aplicaciones de chatbot de apoyo emocional en la isla y se estudien los marcos regulatorios existentes a nivel federal y estatal.
Una encuesta del Centro de Políticas Bipartidistas realizada entre el 10 y el 15 de diciembre de 2025 —que incluyó a Puerto Rico— encontró que 3 de cada 10 adultos en la nación ha utilizado estas plataformas, con un uso de 51.3% entre personas de 18 a 44 años, lo que sugiere una adopción significativa sin regulación clara.
Aplicaciones como Wysa, Youper y Woebot han crecido en uso en Estados Unidos desde 2024; un estudio de Jama Pediatric encontró que 1 de cada 5 adolescentes en los estados continentales las ha usado al menos una vez, y que el 77% de ese grupo las usa frecuentemente.
Esta nota ilumina el hilo de cómo Puerto Rico enfrenta —o no— la llegada de tecnologías de inteligencia artificial que tocan áreas sensibles como la salud mental, en un territorio donde el acceso a servicios de salud mental tradicionales ha sido históricamente limitado.