PS 1263 propone límites de tiempo de espera y transparencia en citas médicas ambulatorias
El 12 de mayo de 2026, el senador Héctor Gabriel González López presentó el Proyecto del Senado 1263, que busca enmendar la Carta de Derechos y Responsabilidades del Paciente para fijar límites de espera de 60 minutos —45 para pacientes priorizados—, exigir transparencia sobre atrasos, permitir reprogramaciones sin penalidad y crear mecanismos de querella en servicios ambulatorios programados.
De aprobarse, la medida impondría obligaciones legales concretas a proveedores de salud sobre manejo de agendas y comunicación con pacientes, áreas que hoy carecen de estándares formales exigibles.
La Carta de Derechos y Responsabilidades del Paciente existe en Puerto Rico como marco de protecciones generales, pero las demoras en citas ambulatorias han sido una queja recurrente sin consecuencias regulatorias claras para los proveedores.
Esta pieza legislativa ilumina el hilo más amplio de la calidad y rendición de cuentas en el sistema de salud puertorriqueño, donde los derechos formales del paciente raramente se traducen en mecanismos de cumplimiento efectivos.