Representante López Román radica proyecto para compensar daños de apagones y crear crédito automático en factura

El representante Roberto López Román presentó el Proyecto de la Cámara 1370, que establecería un procedimiento uniforme para que abonados reclamen compensación por electrodomésticos dañados por fallas eléctricas atribuibles a negligencia del operador, y crearía un crédito automático en la factura cuando un apagón supere las cuatro horas consecutivas. La medida fue referida a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara.

El proyecto respondería a un vacío reconocido por el Negociado de Energía —que admitió no tener facultad para ordenar compensación por electrodomésticos dañados— y a una sentencia del Tribunal Supremo que invalidó el relevo de responsabilidad que el Negociado le había concedido administrativamente a LUMA; además, permitiría que consumidores cuyas reclamaciones fueron denegadas bajo ese relevo ya invalidado pidan reevaluación dentro de 180 días de entrar en vigor la ley.

El Tribunal Supremo resolvió en DACO v. LUMA Energy, LLC que el Negociado no podía otorgarle administrativamente a LUMA un relevo de responsabilidad por negligencia ordinaria, dejando sin efecto una protección que el operador había obtenido por vía regulatoria. Ese fallo, junto con la ausencia de un mecanismo formal de reclamación, ha obligado a los consumidores a recurrir al proceso interno del operador o a los tribunales.