LUMA pagó solo una reclamación de 2,266 por daños a enseres desde 2021
Más de ocho meses después de que el Tribunal Supremo de Puerto Rico eliminara la cláusula que impedía reclamar compensación por daños causados por fluctuaciones de voltaje, LUMA Energy ha desembolsado $402.01 correspondientes a una sola reclamación, mientras que 2,124 fueron denegadas y 13 permanecen en proceso. Desde el 1 de junio de 2021 hasta el 5 de junio de 2026, la empresa recibió 2,266 reclamaciones por daños a la propiedad.
La sentencia del Tribunal Supremo del 1 de diciembre de 2025 abrió la puerta legal a las reclamaciones futuras, pero el proceso para obtener compensación exige perito electricista, facturas originales y certificaciones técnicas, barreras que la exsecretaria del DACO Valerie Rodríguez Erazo describe como obstáculos a una implementación efectiva de la decisión judicial.
Rodríguez Erazo, en su rol como secretaria del DACO, presentó la demanda que llevó al Tribunal Supremo a anular una sección del contrato de LUMA y una resolución del Negociado de Energía que, según ella, creaban barreras para que los consumidores reclamaran indemnizaciones por negligencia; LUMA sostuvo hasta diciembre de 2025 que una cláusula contractual la eximía de responder por estos daños.
Esta nota ilumina el hilo más amplio de la rendición de cuentas de LUMA ante los consumidores puertorriqueños y las tensiones entre la autoridad judicial y la implementación práctica de sus decisiones en el sistema eléctrico.