El Proyecto de la Cámara 1004, de autoría del representante José 'Cheito' Hernández, fue aprobado por unanimidad (49-0) el 12 de marzo y obliga a LUMA Energy a notificar al abonado antes de cerrar cualquier querella sin resolución efectiva. El proyecto, que enmienda la Ley Núm. 83 de 1941, se coordina con el Senado para su aprobación final y se espera sea evaluado en sesión ordinaria el próximo jueves.

La medida responde a cientos de quejas de constituyentes por querellas cerradas sin resolución y falta de seguimiento por parte de LUMA Energy, estableciendo por ley un sistema de procesamiento de querellas con notificación obligatoria al consumidor.

LUMA Energy opera la red de transmisión y distribución eléctrica de Puerto Rico y ha enfrentado críticas sostenidas por canales de comunicación deficientes y demoras en la atención de casos; la Ley Núm. 83 de 1941 que rige a la Autoridad de Energía Eléctrica es el marco legal que esta medida busca enmendar.