ATI lanza asistente virtual con inteligencia artificial para orientar usuarios de transporte
La Autoridad de Transporte Integrado (ATI) presentó el 17 de junio de 2026 un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial integrado a su portal oficial, donde los usuarios podrán consultar rutas, horarios, tarifas, terminales, formularios y alertas operacionales desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
La herramienta busca facilitar el acceso a información de transporte colectivo para los usuarios de ATI sin necesidad de llamadas ni visitas presenciales, como parte de una estrategia más amplia de transformación digital del gobierno.
El director ejecutivo de ATI, Josué Menéndez Agosto, enmarcó el lanzamiento dentro de la agenda de modernización tecnológica que impulsa la gobernadora Jenniffer González Colón para mejorar los servicios ciudadanos; la plataforma utiliza tecnologías de nube e inteligencia artificial.
Ilustra cómo las agencias de infraestructura pública en Puerto Rico están adoptando herramientas digitales para mejorar la interacción con los ciudadanos.